1. Responsable del tratamiento
- Responsable: KLIMARGI Service [completar nombre fiscal]
- NIF/CIF: [completar]
- Domicilio: Oieregi, Bertizarana (Navarra), España
- Email: info@klimargi.com
- Teléfono: 622 857 904
2. Datos que recabamos y finalidades
Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para atenderte. Los principales tratamientos son:
2.1 Formulario de contacto
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre | Identificarte y dirigirnos a ti | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Teléfono | Contactar para presupuesto/cita | Consentimiento |
| Enviarte respuesta o presupuesto | Consentimiento | |
| Servicio solicitado | Preparar la respuesta adecuada | Consentimiento |
| Mensaje | Conocer tu necesidad | Consentimiento |
2.2 Comunicaciones por teléfono, WhatsApp o email
Cuando nos contactas por estos canales, los datos que nos facilitas son tratados únicamente para gestionar tu solicitud, prestar el servicio contratado y mantener la relación comercial.
3. Plazo de conservación
- Solicitudes que no acaban en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Clientes con servicio contratado: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (6 años por obligaciones mercantiles y fiscales).
- Datos en facturas y documentación contable: mínimo 6 años conforme al Código de Comercio.
4. Destinatarios de los datos
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Sí pueden ser tratados por encargados del tratamiento que nos prestan servicios necesarios:
- Servicios de email y hosting (proveedores de correo electrónico, alojamiento web).
- Asesoría fiscal y contable para gestión de facturación.
- Cloudflare (servicio de protección y entrega del sitio web).
- Meta Platforms Ireland Ltd. si nos contactas por WhatsApp o Instagram.
- Google Ireland Ltd. si visualizas Google Maps embebido en la web.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de las garantías del RGPD.
5. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento.
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
Para ejercerlos envía un email a info@klimargi.com con el asunto «Protección de datos» indicando el derecho que quieres ejercer y acompañando copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados o tratamientos ilícitos. La web se sirve sobre HTTPS y el acceso a la información está limitado al personal autorizado.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.
8. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@klimargi.com.